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申甌SOC8000數(shù)字程控交換機(jī)容量:80-100萬線
申甌SOC8000數(shù)字程控交換機(jī)系統(tǒng)特點(diǎn)
系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信專用集成電路，并采用CPLD\FPGA等可編程器件，整機(jī)技術(shù)先進(jìn)、集成度高以及具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。
1. 結(jié)構(gòu)合理，配置靈活
全數(shù)字全時隙無縫交換網(wǎng)，單元模塊以交換網(wǎng)為中心，具有統(tǒng)一的單元接口，保證不同單元的互換性；真正的通用卡槽，使各種接口板可任意設(shè)置，且容量可任意調(diào)整; 根據(jù)用戶需求任意配置分機(jī)/中續(xù)比例，最大限度地共享系統(tǒng)資源。
2. 操作簡便，管理完善
基于Windows中文操作平臺，配備完整的系統(tǒng)管理軟件，包含話務(wù)監(jiān)控、參數(shù)設(shè)置、計費(fèi)管理等多種功能模塊。
3. 企業(yè)呼叫中心
申甌的企業(yè)呼叫中心（CTI 系統(tǒng)）讓呼叫中心平民化，使每個企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心，從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本，提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量，為企業(yè)樹立良好的外部形象，并且能夠自動地對電話中的指令信息進(jìn)行識別處理，利用IVR（交互式語音應(yīng)答）系統(tǒng)用戶自助服務(wù)。例如：在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中，用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題，將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問題的座席服務(wù)人員處，為用戶提供更方便的服務(wù)
4. 在線錄音功能
本在線錄音系統(tǒng)采用嵌入式系統(tǒng)方案，全數(shù)字錄音，音質(zhì)采用G.711標(biāo)準(zhǔn)，是電信級通話音質(zhì)；能對所有分機(jī)、環(huán)路中繼及數(shù)字中繼進(jìn)行實時在線錄音；采用大容量硬盤作為存儲介質(zhì)，每1G硬盤空間可錄音35.5小時，硬盤容量有60G,80G,120G,160G等多種可選；系統(tǒng)帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能，通過電腦IE瀏覽器即可登錄在線錄音系統(tǒng)的網(wǎng)頁配置界面，實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，對錄音進(jìn)行維護(hù)和管理，功能完善，操作簡潔。。
5. 語音留言信箱功能
本語音信箱系統(tǒng)無需電腦獨(dú)立完成語音留言系統(tǒng)的所有功能；采用硬盤作為存儲介質(zhì)，容量大小可靈活配置；每1G硬盤空間可留言35.5小時，音質(zhì)是目前電信的最好音質(zhì)，G.711語音標(biāo)準(zhǔn)；帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能，管理起來方便直觀，為賓館酒店和中小企業(yè)實現(xiàn)語音留言系統(tǒng)提供了完美的解決方案！
6. 語音導(dǎo)航系統(tǒng)
本語音導(dǎo)航系統(tǒng)實現(xiàn)自定義多級菜單式語音導(dǎo)航提示。用戶可按自己要求靈活設(shè)計語音提示內(nèi)容，包括語音內(nèi)容，按鍵處理，播放完畢處理，無應(yīng)答處理，遇忙處理，轉(zhuǎn)分機(jī)，轉(zhuǎn)總機(jī)等功能；幫助企業(yè)提高服務(wù)效率，提升企業(yè)形象，實現(xiàn)更專業(yè)的服務(wù)。
7. 彩鈴系統(tǒng)
本彩鈴系統(tǒng)可提供電信級彩鈴解決方案；可實現(xiàn)總機(jī)彩鈴，分機(jī)彩鈴，中繼彩鈴，通過系統(tǒng)的網(wǎng)管功能，用戶可輕松上傳所有總機(jī)，分機(jī)，中繼彩鈴鈴音，鈴聲播放方式更有根據(jù)來電號碼播放，根據(jù)時間播放，根據(jù)日期播放，輪流播放等可選，實現(xiàn)了個性化彩鈴和集團(tuán)彩鈴的完美結(jié)合。
8. 內(nèi)外線多方電話會議
系統(tǒng)支持多組電話會議功能，內(nèi)外線可自由組合，充分發(fā)揮其作為辦公通信最佳選擇設(shè)備的優(yōu)越性。
9. Flash話單存儲功能
系統(tǒng)采用超大容量Flash話單儲存系統(tǒng)，有海量話單存儲的能力，在脫離電腦話務(wù)臺的條件下仍可儲存多達(dá)200萬條獨(dú)立話單；若與電腦話務(wù)臺聯(lián)機(jī)通信時，則交換機(jī)會自動向其傳送所保存的話單，使話單存儲更安全，同時話費(fèi)管理更方便。由于采用了獨(dú)特的通信機(jī)制，在電腦突然斷電的情況下，數(shù)字程控用戶交換機(jī)會自動停止向話務(wù)臺傳送話單。根據(jù)Flash的非易失特性，在主板掉電后，十年內(nèi)仍能保持話單數(shù)據(jù)完整。
10. 先進(jìn)的 VOIP功能
為中小型商業(yè)企業(yè)和具有多分支機(jī)構(gòu)的中型企業(yè)提供全面的VoIP解決方案。
SOC8000為用戶提供嵌入式的VOIP卡，可以完全實現(xiàn)將話音通信集成到公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中，從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點(diǎn)和員工的統(tǒng)一話音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。使用戶在享受良好通話品質(zhì)，同時也為企業(yè)獲得更優(yōu)惠的電話資費(fèi)。
11. 在線升級
當(dāng)軟件版本需要更新時，用戶無需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級，只需要上網(wǎng)下載最新版本的程序文件并使用話務(wù)臺上的在線升級功能即可輕松完成升級。使用戶節(jié)省了因升級而帶來的額外費(fèi)用。
12. 智能經(jīng)濟(jì)路由選擇
SOC8000可為終端用戶提供多種中繼接口，滿足不同電信運(yùn)營商的接入。根據(jù)用戶路由設(shè)置，撥打電話時自動選擇最經(jīng)濟(jì)實惠的電信運(yùn)營商出局，從而為您的企業(yè)節(jié)省話費(fèi)。
13. 15段菜單式內(nèi)置話務(wù)員
外線呼入時，系統(tǒng)有分機(jī)遇忙、分機(jī)無人接聽、中繼引導(dǎo)語音提示。遇忙或無人應(yīng)答后，可以選擇再撥、轉(zhuǎn)總機(jī)、掛斷外線等不同方式進(jìn)行控制。
14. 強(qiáng)大的網(wǎng)管功能
支持通過MODEM撥號、Internet、或E1時隙，實現(xiàn)為用戶進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù)、話務(wù)實時監(jiān)控、話費(fèi)查詢以及軟件、硬件故障監(jiān)控，即時為用戶解決后顧之憂。
15. 具有強(qiáng)大的匯接功能
由于本數(shù)字程控用戶交換機(jī)具有多種中繼接口，E1中繼信令齊全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中繼，可為用戶提供多種組網(wǎng)。匯接方式多樣，包括實現(xiàn)數(shù)字中繼（或VOIP）與環(huán)路中繼語音匯接或人工匯接，數(shù)字中繼（或VOIP）與數(shù)字中繼（或VOIP）之間語音匯接或人工匯接，還可以實現(xiàn)數(shù)字中繼（或VOIP）之間直接匯接。
16. 高可靠性
外接端口（用戶電路、中繼電路）具備過壓過流保護(hù)，即便誤接 220Ｖ交流電源也不會損壞，排除后能自動恢復(fù)。
17. 計費(fèi)系統(tǒng)可靈活設(shè)置
計費(fèi)類型、計費(fèi)方式、計費(fèi)參數(shù)均可靈活設(shè)置，話費(fèi)查詢統(tǒng)計方便（可根據(jù)通話類型、主被叫號碼、時間段等進(jìn)行查詢、統(tǒng)計，并制表打?。?。
18. 低功耗、節(jié)能省電
整機(jī)由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成，平時整機(jī)處于低功耗狀態(tài)，只有在摘機(jī)通話時相應(yīng)分機(jī)才會進(jìn)入工作狀態(tài)，因此節(jié)能省電。
19. 抗雷電擊
本機(jī)采用三級防雷擊保護(hù)，并通過 K20抗雷擊測試，證明完全能夠滿足中國多雷環(huán)境的特殊要求。
1）中繼功能
△ 多種中繼接口，組網(wǎng)能力特強(qiáng)、用戶新增業(yè)務(wù)方便
△ 中繼分組 △ 512個出局局號
△ 等位/不等位撥號 △ 二次撥號出局
△ 智能經(jīng)濟(jì)路由選擇 △ 發(fā)送“主叫號碼”選擇
△ 加發(fā)功能 △ 呼出替換（縮位撥號）
△ 呼入替換功能 △ 呼入號碼選擇
△ 多套出局路由表 △ 匯接功能
2）賓館管理功能
△ 1-8位全彈性編碼 △ 帳號漫游
△ 押金控制管理 △ 32等級電話控制
△ 分機(jī)連選功能 △ 等位和不等位撥號
△ 智能叫醒服務(wù) △ 熱線功能
△ 內(nèi)線限撥 △ 內(nèi)外線區(qū)分振鈴
△ 免打擾 △ 回叫總機(jī)
△ 惡意電話追蹤
3）辦公管理功能
△ 1-8位全彈性編碼 △ 一機(jī)多號
△ 分機(jī)分組 △ 多等級電話控制
△ 帳號漫游 △ 中繼專用功能
△ 虛擬總機(jī)（話務(wù)員）△ 熱線功能
△ 電話會議 △ 來電轉(zhuǎn)移至內(nèi)線/外線
△ 無人接聽.無應(yīng)答轉(zhuǎn)移至內(nèi)/外線
△ 回叫總機(jī)與錯號收回 △ 出局代掛功能
△ 強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能 △ 代接來話
△ 夜服功能 △ 遇忙回叫
△ 作息鎖定 △ 征詢轉(zhuǎn)接
△ 呼叫保護(hù) △ 強(qiáng)插、強(qiáng)拆
△ 隱藏主叫號碼 △ 免費(fèi)電話
△ 呼入計費(fèi) △ 群呼功能
△ 來電顯示 △ 語音信箱功能
4）一流的話務(wù)管理軟件
本話務(wù)管理軟件是數(shù)字程控交換機(jī)的配套軟件。系統(tǒng)基于Windows操作平臺，運(yùn)行安全、穩(wěn)定，界面直觀、操作簡單，可用于全面控制、監(jiān)控交換機(jī)的話務(wù)狀況，設(shè)置和修改各種參數(shù)，并能對話單進(jìn)行方便高效地管理。通過使用該配套軟件，您可以擺脫記憶各種繁瑣的總機(jī)設(shè)置命令，并能使您的話費(fèi)管理提高到一個新的狀態(tài)。
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